Luxury è una delle più recenti esclazioni sul mercato degli online casinos, con un impianto tecnologico avanzato e una gamma di giochi che potrebbe soddisfare anche i giocatori più esigenti. La casa da gioco ha sviluppato nel tempo un marchio distintivo e riconoscibile, caratterizzato Luxury da elementi sofisticati e eleganti. Ecco ciò che c’è da sapere sulla Luxury.
Brand Overview
La Luxury è stata fondata poco più di 5 anni fa, ma la sua storia si inserisce in una tradizione di giochi online risalente agli anni ’90. Lazienda non rivela le identità dei fondatori o degli azionisti principali, ma i dati raccolti suggeriscono che l’obiettivo è quello di offrire alle masse un ambiente ricreativo e altamente tecnologico in cui giocare a svariati giochi d’azzardo. Lazienda ha scelto di puntare forte sul mercato europeo, ma sembra abbia già catturato l’attenzione dei giocatori internazionali grazie alle sue offerte uniche.
Registration Process
Liscrizione alla Luxury è possibile mediante due metodi differenti: registrazione per mezzo del sito web ufficiale della casa da gioco oppure con il metodo di registrazione rapida. Per iniziare, si deve andare al menu «Registrazione» nella parte superiore destra della pagina principale o accedere alla home page e cliccare su “Registrati” nel riquadro del registro nuovo account. In entrambi i casi, una finestra pop-up richiederà il tuo nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero telefono, codice postale ed un username e password per l’accesso al sistema.
Account Features
Ogni utente registrato riceverà immediatamente accesso a una suite personalizzabile d’opzioni del proprio account. Ciascuna di queste opzioni richiede pochi istanti in più per essere configurata ed è facilmente modificabile se necessario: ecco alcune delle caratteristiche principali dell’account Luxury:
- Profilo personale – Ecco il posto giusto dove poter visitare le informazioni relative al profilo. Si tratta di una finestra con la possibilità di controllare l’età, luogo di nascita e recapiti personali. Potrai anche modificare queste informazioni nel caso ti sia cambiata qualcosa.
- Giornaliero – Tutti i tuoi depositi e ritiri verranno visualizzati nella finestra del giornaleario con data e ora di effettuazione, per mantenere traccia degli incassi ed uscite finanziarie da parte tua.
Bonus
Il marchio offre diversi tipi di bonus: benvenuto, rotativo e fisso. Il bouns benvenuto è uno sconto del 100% sul primo deposito effettuato per gli utenti iscritti tramite il sito ufficiale della casa da gioco; il bonus rotativo, detto anche «diluvio,» costa in totale tra $1 e $10, offrendo l’opportunità di guadagnare fino al 2.500% per ogni deposito effettuato dal giocatore dopo un periodo specificamente definito nel contratto con la casa da gioco. Per quanto riguarda il bonus fisso, sembra sia disponibile solo per alcune sottocategorie dei giochi e richiede una partecipazione minima per ottenere le scorte del lotteria.
Pagamenti
La Luxury accetta diversi mezzi di pagamento: Visa Debit Card, Mastercard, Maestro, Skrill, PayPal. Lazienda non applica alcun costo transazionale per depositare fondi ma il ritiro è soggetto a una commissione variabile del 5%.
Trasferimento
Le richieste di prelievo possono essere spedite direttamente dal menu «Ritira» nel riquadro dell’account. La casa da gioco non esercita alcuna politica sul numero massimo di conti bancari legittimi su cui possiamo trasferire e può decidere con cautela i ritiri in più.
Giocatori
La Luxury mette a disposizione una vastissima gamma di giochi, tra i quali: roulette francese o inglese, slot machine, blackjack. Gli sviluppatori dei titoli non vengono rivelati al pubblico; alcuni di essi sono appartenenti ad aziende con sede in Europa e Nord America.
Mobile
La Luxury ha implementato la versione mobile della propria piattaforma web: utilizza per accesso il protocollo HTTPS. Questo è un requisito base per i siti online, perché protegge l’interoperabilità tra computer e browser diversi. Inoltre la casina dispone di un’app disponibile solo su iOS.
Sicurezza
La casa da gioco applica il protocollo HTTPS ed utilizza 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) per trasferire dati sensibili sul web, oltre a possedere una certificazione comprova sicurezza delle transazioni e depositi. Gli utenti di Luxury sono quindi al sicuro dal phishing o da hacker.
Licenza
La casa ha ottenuto la licenza da Malta Gaming Authority ed è stata approvata dalla Giustizia con un giudizio definitivo sullo stato legale del gioco d’azzardo. La legalità dei giochi online in Italia non dipende tanto dal sito stesso quanto dalle autorità che ne amministrano.
Customer Support
La Luxury mette a disposizione 4 diverse opzioni per comunicare con il supporto tecnico, ognuna adatta alle esigenze di ogni giocatore:
- Live Chat: una finestra sullo schermo permetterà al cliente di chattare in tempo reale col supporto online.
- Servizio Clienti via telefono:
- Formulazione di richiesta (Help Ticket): l’utente può compilare la sua richiesta specifica per poterla inviare al dipartimento supporto.
- Contattaci: è il link utile se si vuole scrivere a Luxury via e-mail.
Schede tecniche di informazione sono messe on-line insieme al materiale d’assistenza online, nel caso in cui lo giocatore voglia ottenere ulteriori indicazioni per poter completare una richiesta correttamente.
Eserienza del giocatore
Il marchio ha progettato la propria piattaforma web con la massima facilità d’uso e presentazione dei prodotti. L’accesso è agevole, il menu di navigazione intuitivo, ma mancano opzioni aggiuntive come ad esempio informazioni sui giochi o consigli.
Performance
Gli utenti hanno espresso un giudizio molto positivo in merito alla velocità con la quale le operazioni si completano. Il sito e l’interfaccia sono stati considerati facile da utilizzare anche dai giocatori meno esperti, e non vi è stata alcuna lamentela riguardo problemi di accessibilità.
Conclusione
In base alle informazioni disponibili sul marchio Luxury, potremmo dedurre che la sua strategia d’espansione abbia già messo radici salde. La tecnologia sviluppata sembra essere altamente professionale e i mezzi di comunicazione con il supporto sono sempre online per aiutarti in caso tu necessiti di loro, inoltre possiamo anche sottolineare l’essere la casina da gioco più riconosciuta dal pubblico.